AI智能体助力政企采购升级；京东发布AI采购管家，构建全链路数智供应链。
在数字化浪潮持续推进的背景下，京东凭借自研JoyAI大模型以及超过十年的政企采购场景经验，对现有采购全链路供应链体系进行了深度优化，并推出了名为AI采购管家的政企采购AI智能体。这一发布不仅体现了京东在人工智能技术应用方面的创新探索，也为政企客户提供了全新的采购管理工具。
如今，AI采购管家已形成超过四十个针对采购场景的落地应用方案，涉及寻源选品、议价谈判、下单执行、履约交付、结算处理、客户服务、售后支持以及运营管理等多个环节。此外，在品牌商品的统筹管理、内部运营流程以及合规治理体系中，AI能力也得到了充分运用。这些场景化应用为零售行业、能源领域、制造企业和交通运输等多个行业提供了全面的数智化支持，助力相关企业如中国重汽、山东能源、飞鹤乳业和平煤神马等在采购过程中实现更加透明、高效且成本合理的运作模式。通过这些实践，企业能够更好地应对复杂的市场环境，并在采购环节获得实质性的管理提升。
技术层面上，AI采购管家以JoyAI大模型为技术基石，同时融合了专属的政企知识库与成熟的采购业务逻辑，从而实现AI应用的快速定制和扩展。核心能力模块整合了采购专业知识、财务处理规范以及法务合规要求，能够有效承担大量常规重复性任务。场景应用模块则全面覆盖采购流程的十大主要环节，对清单整理、价格比较等关键步骤的处理效率带来显著改善，直接回应了企业采购中面临的实际挑战。比如，清单智能选择工具让处理时间明显缩短，比价辅助功能提升了工作便捷度，而智能报告生成机制则能快速产出分析材料。这些技术特性共同构成了一个高效、智能且易于扩展的采购支持系统。
京东政企业务领域的负责人指出，人工智能应当作为扎根于真实场景并解决具体采购难题的实用工具，而非仅仅停留在概念层面。此次升级恰逢政企采购智能化加速发展的关键阶段。借助AI技术打造阳光合规与降本增效的协同机制，不仅可以化解采购环节的常见问题，更能为企业的研发成本控制、生产效率提升等战略层面提供有力支持，从而帮助企业在智能经济环境中增强适应能力和长远发展潜力。这一理念突出了京东对技术驱动业务价值的重视，以及对政企客户可持续发展的关注。
随着AI采购管家在更广泛领域的推广，其对政企采购生态的影响将逐步显现。企业用户有望通过智能化工具实现采购流程的规范化与可视化，减少不必要的人工干预并提升整体资源利用效率。京东将持续投入资源，依托强大的供应链网络和技术平台，不断迭代AI功能，为不同行业客户量身打造更具实效的解决方案。在这一发展趋势下，人工智能与采购业务的深度融合将成为推动中国企业供应链现代化建设的重要引擎，也将为产业高质量发展提供坚实的技术保障。